عبارات لا تقولها للشخص الغاضب  Hitskin_logo Hitskin.com

هذه مُجرَّد مُعاينة لتصميم تم اختياره من موقع Hitskin.com
تنصيب التصميم في منتداكالرجوع الى صفحة بيانات التصميم

منتديات الموسوعه حسن الصبحان
منتديات الموسوعه حسن الصبحان
منتديات الموسوعه حسن الصبحان
هل تريد التفاعل مع هذه المساهمة؟ كل ما عليك هو إنشاء حساب جديد ببضع خطوات أو تسجيل الدخول للمتابعة.


معا للأفضل
 
الرئيسيةأحدث الصورالتسجيلدخول

 

 عبارات لا تقولها للشخص الغاضب

اذهب الى الأسفل 
3 مشترك
كاتب الموضوعرسالة
يآنآسو عليآ
عضو فضي
عضو فضي
يآنآسو عليآ


عدد المساهمات : 1718
تاريخ التسجيل : 26/09/2011
العمر : 31
الموقع : في غرفتتي

بطاقة الشخصية
الكتابه: الطيب لازم نذكره ... والوفي محد ينكره .. واللي عنده احد مثلي .. يحمد الله ويشكرة

عبارات لا تقولها للشخص الغاضب  Empty
مُساهمةموضوع: عبارات لا تقولها للشخص الغاضب    عبارات لا تقولها للشخص الغاضب  I_icon_minitimeالجمعة فبراير 03, 2012 10:56 am

عبارات لا تقولها للشخص الغاضب  081209113919UTzL




5 عبارات لا تقولها للشخص الغاضب


إذا كنت تشعر بالقلق إزاء الغضب في مكان العمل ، وتريد أن تساعد في تخفيف حدة التوتر وتحسين الروح المعنوية في العمل ،

أو لا تريد أن تكون جزءا من المشكلة ، تعلم تفادي 5 عبارات عندما يغضب من حولك من الناس ، فيمكنك أن تساعد

في حل المشاكل قبل استفحالها .



1. عبارة "اهدأ"

معظمنا يقول هذه العبارة للشخص عندما يكون غاضباً أو متوتراً ،

هذه العبارة تعمق من الحالة الشعورية الغاضبة ، فهي ليست المناسبة لمساعدة الفرد على الهدوء.

هل تراها عبارة حكيمة ؟ بالطبع لا . لماذا ؟

في الواقع إنها تبدو ذات أثر عكسي لأنها في الحقيقية تزيد من الألم النفسي للشخص الغاضب ،

وتؤجج مشاعره للغضب أكثر . فهي توحي بأن الشخص الغاضب ليس له سبب مشروع حقيقي يبرر صبرك عليه أو التعاطف معه .

فهذا يزيد من شعورهم بالإحباط والغضب ، ويدفعهم للاستمرار للدفاع عن اعتباراتهم الشخصية.

ومن الممكن استخدام عبارات مثل " هل هناك ما يمكنني القيام به للمساعدة " ،

تذكر بأن الخلافات لا تنتهي أبداً في حال استمرار حالة الغضب والتوتر.


2. عبارة "ماذا تريد مني أن أفعل إزاء ذلك؟"


أولاً ، هذه هي واحدة من أكثر الكلمات قسوة الرافضة للتعاون ،

إنها تعني بلهجة حادة ومباشرة "لا أريد مساعدتك" ، و "هذه ليست مشكلتي".

ولكن هناك جزء آخر مهم في الرسالة يفسد العلاقة ويزيد الأمر سوءاً ،

وهو خطأ اتصالي ، فكأنك تقول له "لا يهمني أمرك ولا أعبأ لمشاعرك"

والأسوأ من ذلك بأن تقول له (غير منطقي أن تتوقع مني مساعدتك) . وهذه مشكلة كبيرة ،

خاصة إذا ما كان هذا الشخص هو جزء من مسؤوليتكم. وبدلا من ذلك ، حاول استخدام عبارات مثل "كيف يمكنني المساعدة؟"

أو "هل هناك شيء أستطيع القيام به للمساعدة؟" ساعدهم لحل المشكلة ولو تشعر بأنك جزء من المشكلة اعتذر لهم صادقاً .


3. عبارة "خليك عاقل"!


"خليك ناضج" و "وخليك عاقل" له نفس الأثر البالغ في السوء فكأنما تقول لهم

"توقفوا عن تصرفاتكم الصبيانية" ، و "أنتم حمقى" بغض النظر عن مدى اعتقادك إذا كان على صواب أم خطأ،

فإنها لن تفعل شيئا للمساعدة في حل هذه المسألة ،

فهذا هو بمثابة دعوة لمزيد من الصراع.

تذكر انه في تلك اللحظة يشعر الغاضب بأن افعاله مبررة ،

ويجب على الآخر الاستجابة لها ، ووصفها بانها مجرد صبيانية سوف يشعل فتيل الأزمة أكثر.

بالإضافة إلى ذلك إن فرص الاستجابة للهدوء تتضاءل لهذا الشخص ،

وبدلا من ذلك ، قل له (في صوت مشفق) "هل أنت بخير؟ ، هل هناك ما يمكنني القيام به للمساعدة؟"

أو "أين تجد الخلل ؟". وهذه العبارات سوف تساعد الشخص على تهدئة مشاعره ويستقر به الحال.


4. عبارة "ما هي مشكلتك؟"


هذه عبارة استفزازية ، فهي عادة ما ترافقها لهجة هجوم حادة ،

فتعبيرات الوجه كفيلة بأن توحي بالازدراء تجاه الشخص الغاضب ،

وهذا يضعك في مواجهة معه بدلاً من أن تكون في موقع المساند والمعاضد له .

والمشكلة الأخرى بأن هذه العبارة تعتبرالشخص مصدراً لكل ما هو خطأ ،

وهذا في المقابل يجعله يأخذ موقع المدافع عن موقفه ليثبت العكس، فبدلاً من ذلك استخدم تساؤل "

ما الخطأ التي تراه أنت وربما لا نراه نحن ؟ أو " نحن نتفهم موقفك ولكن نحتاج إلى شرح أكثر " ؟ ،

مثل هذه العبارات الاستيعابية الذكية تطمئن الشخص بأنك معه ولست ضده ،

وتدعم التواصل وتحتوي الموقف بسهولة، بالإضافة بأنك تمنحه الفرصة لكي يبدأ في التعامل

مع المشكلة بإنصاف ودون الشعور بالظلم والاستفزاز لمشاعره الغاضبة.

5. عبارة "ولكن"

"ولكن" يظن كثير من الناس بأنهم باستخدامهم هذه الكلمة قد خرجوا من دائرة الحرج وقدموا نقداً إيجابياً ،

خاصة في مواجهة الشخص الغاضب ، فكلمة " لكن " تنفي وتنسف كل ما سبق ذكره من ثناء وتقدير وإشادة ،

فقد تجاهلت جميع الأعمال السابقة وأوحت بالتفسير السلبي لكل ما هو قادم.

إذا كنت ما زلت على قناعة بأن هذه العبارات صحيحة ، فقط قولها ،

ولكن لاحظ النتيجة من خلال أعين الناس ، هل بدى تأثيرا إيجابياً على ملامح وجوههم أو بردت من غليان مشاعرهم الغاضبة؟

فإذا كانت الإجابة بلا .. فلا تكرر نفس الخطأ ، فطبق الإرشادات السابقة ، واستبدلها بعبارات إيجابية ومساندة.

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
xx الجليـــد الدافـــي xx
عضو فعال
عضو فعال
xx الجليـــد الدافـــي xx


عدد المساهمات : 1364
تاريخ التسجيل : 12/08/2011

عبارات لا تقولها للشخص الغاضب  Empty
مُساهمةموضوع: رد: عبارات لا تقولها للشخص الغاضب    عبارات لا تقولها للشخص الغاضب  I_icon_minitimeالجمعة فبراير 03, 2012 11:50 am

كثير بنقولها

يسسسسسسسسلمو
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
يآنآسو عليآ
عضو فضي
عضو فضي
يآنآسو عليآ


عدد المساهمات : 1718
تاريخ التسجيل : 26/09/2011
العمر : 31
الموقع : في غرفتتي

بطاقة الشخصية
الكتابه: الطيب لازم نذكره ... والوفي محد ينكره .. واللي عنده احد مثلي .. يحمد الله ويشكرة

عبارات لا تقولها للشخص الغاضب  Empty
مُساهمةموضوع: رد: عبارات لا تقولها للشخص الغاضب    عبارات لا تقولها للشخص الغاضب  I_icon_minitimeالجمعة فبراير 03, 2012 12:31 pm

يسللمك ربي يالغلا منووورة
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
aleen
عضو فضي
عضو فضي



عدد المساهمات : 2202
تاريخ التسجيل : 12/06/2010

بطاقة الشخصية
الكتابه: الشًخصّ الْذي ( يُحِبُك بِ صِدقّ ) ! هو منّ يبحثْ عنكّ وهو بِ قِمة إنشغآلههً ، وٌ ليسسّ بِ قِمة فرآغِه !..

عبارات لا تقولها للشخص الغاضب  Empty
مُساهمةموضوع: رد: عبارات لا تقولها للشخص الغاضب    عبارات لا تقولها للشخص الغاضب  I_icon_minitimeالجمعة فبراير 03, 2012 4:15 pm

يعطيك العافية
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
يآنآسو عليآ
عضو فضي
عضو فضي
يآنآسو عليآ


عدد المساهمات : 1718
تاريخ التسجيل : 26/09/2011
العمر : 31
الموقع : في غرفتتي

بطاقة الشخصية
الكتابه: الطيب لازم نذكره ... والوفي محد ينكره .. واللي عنده احد مثلي .. يحمد الله ويشكرة

عبارات لا تقولها للشخص الغاضب  Empty
مُساهمةموضوع: رد: عبارات لا تقولها للشخص الغاضب    عبارات لا تقولها للشخص الغاضب  I_icon_minitimeالأحد فبراير 05, 2012 4:06 am

يعاافيك ربي حبيبتي
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
 
عبارات لا تقولها للشخص الغاضب
الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1
 مواضيع مماثلة
-
» ...ايـش تقـولـ للشخص اللي طـرىآ علىآ بـالك الحيـن
» سبب آرتيآحك للشخص من آول مره تشوفه سبب علميـ
» عبارات حزينه وصور معبره
» عبارات رائعة ومعبرة ومترجمة
» عبارات تؤلم الانسان فأي منها يؤلمك

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
منتديات الموسوعه حسن الصبحان :: موسوعه الاقتراحات والمناقشه-
انتقل الى: